ご利用ガイド

当サイトのご利用方法をご案内いたします。
ご注文方法に迷ったときなどご確認下さい。

ご注文の流れ

商品選び

商品ジャンルごとにカテゴリを設けておりますのでお探しの商品をお選びください。
ご希望の商品を購入頂く場合は、数量、カラー、サイズ等をご入力のうえ「カゴに入れる」ボタンをクリックして頂ければカートへ商品が保存されます。

注文手続き

ご注文商品の内容と個数、料金をご確認ののちお客様情報をご入力下さい。
会員登録がお済みの方は、ログインして頂ければ以前入力して頂きました内容を自動入力いたします。
初めての方や会員登録がお済みでないお客様は、入力項目に従って各お客様情報を入力ください。
会員登録をご希望のお客様は、IDとパスワードも一緒に設定をお願い致します。
※会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

支払い方法・配送方法入力

ご希望のお支払方法と配送方法を選択して下さい。
お届け先は、ご購入者様宛以外に設定もできますので、ご希望の場合はお届け先を別途ご入力ください。

※領収書につきまして

領収書が必要な方は、当社への注文の際に備考欄にご記入ください。
但し書きにはクレジットカード決済、銀行振込の記載が付きます。

◇大型商品の時間指定をお希望の場合、お問い合わせください。
◇時間指定以外メーカーから直送になります。

入力内容確認

お客様ご自身でご注文商品の種類/個数、入力したお客様情報の最終確認をお願い致します。

購入完了

以上で購入手続完了です。
ご購入後すぐ、ご注文内容確認の自動返信メールが送られますので内容をご確認下さい。
※ゆうちょ銀行振込でご購入のお客様は、振込先をご確認ください。

発送

その後、ご入金の確認を行いまして商品手配と配送をさせて頂きますので到着までしばらくお待ち下さい。

 

お支払方法について

決済方法

クレジットカード決済もしくはゆうちょ銀行へのお振込で承っております。

クレジットカードでお支払のお客様は、ご注文時にカード情報が必要となりますのでお手元にご準備下さい。
取扱ブランド:
・VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners
・DC・MUFG・UFJ・NICOS・TOYOTA・楽天カード

ゆうちょ銀行でお振込みのお客様は、注文完了メール内に振込先の口座情報が記載されておりますので、7日以内に指定のゆうちょ銀行口座へ振込にてお支払いください。
なお、お振込手数料はお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。

送料・配送について

配送業者

佐川急便(ベッドのみ日本通運)

発送時期

ご入金が確認され次第、通常5日以内にお届けいたします。
(※到着までの日数は地域により異なります。)

時間帯指定

午前/午後でご指定頂けます。
※お届け日のご指定はできませんので予めご了承ください。
※ベッドは重量運送の為に日本通運でお届けいたします。なお時間指定ができませんので予めご了承ください。
また、ベッドは玄関までの配送となります。予めご了承ください。

送料

北海道、沖縄、離島を除き2,000円(税込)となります。
北海道、沖縄、離島の送料は4,000円(税込)となります。
<北海道、沖縄、離島のお客様へ>
事前に送料をお知りになり方はお気軽にお問合せ下さい。
TEL:076-274-2940
受付:9:00~17:00(土日祝日、夏季冬季休業日を除く)

メールでも受け付けております: e-fukushi@hokken.com

返品・交換・保証について

返品・交換に関する注意事項

お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。
この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
中古品につきましては、同等品が在庫としてある場合、お客様へご連絡の上で交換もしくは相当金額返金かのご連絡をさせて頂きます。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。
なお、新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問合せをお願いする場合があります。
予めご了承ください。

保証書について

「保証書付商品」の保証書の記入は配送の都合上、当社から別途郵送にて「納品書」と「保証シール」をお送りいたしますので、届きましたら保証書に貼り付けて大切に保管してください。

返品の特約

以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
1.開封済みの場合
2.お客様の責任で汚損・破損した場合
3.商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
4.本サイト以外で購入された場合

お問い合わせについて

ご不明な点、ご相談などございましたらお問い合わせ下さい。

電話によるお問い合わせ

TEL:076-274-2940【9:00~17:00(土日祝日、夏季冬季休業日を除く)】

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームからご連絡下さい。

24時間承っております。
2営業日以内にご返信させて頂きます。

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